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重磅丨2019成都贝壳交易中心服务承诺全新升级

作者:巴黎人官网-巴黎人手机版-巴黎人注册网址    发布时间:2020-05-11 15:40:31    来源:巴黎人官网-巴黎人手机版-巴黎人注册网址    浏览:9
  

  “以贴心房产交易后续服务为使命,保证交易安全、便捷”是成都贝壳交易中心坚守并一以贯之的初心。

  2018年11月,成都贝壳交易中心发布“五大安心服务承诺”。

  2019年4月,服务承诺全新升级,进一步推出“六大安心服务承诺”。

  客户的满意来源于优质的服务,优质的服务来源于我们交易服务中心的承诺!

  、3个工作日批贷,超期补偿百元成都贝壳交易中心承诺,买卖双方在银行面签完毕且银行接收到买卖双方齐备的资料后,次日起3个工作日内审批通过,若超出承诺时效,则向买卖双方各补偿100元/次。(仅适用于商贷)

  、5个工作日放款,超期计息补偿成都贝壳交易中心承诺,银行取得不动产登记证明且买卖双方放款资料齐备后,次日起5个工作日内银行放款,若超过承诺时效,超出时效按日计息向卖方赔付贷款金额对应的最高活期存款利息,最低赔付100元/单。(仅适用于商贷)

  、过户枉跑,补偿百元成都贝壳交易中心承诺,买卖双方在办理缴税、过户手续过程中,若因交易中心工作人员疏忽导致当日无法办理过户手续,则补偿枉跑方100元/次。

  、贷款审批一次性通过,未通过补偿百元成都贝壳交易中心承诺,买卖双方面签完毕且资料齐备后,贷款审批一次性通过,若未审批通过,则向买卖双方各补偿100元/次。(仅适用于商贷)

  、电线%成都贝壳交易中心承诺,交易中心工作人员每日9:20-21:00,电线%,如未接听需半小时内回复。(开会、培训等特殊情况除外)

  、交易融合培训覆盖率100%加入贝壳品牌从事二手房居间服务的门店,成都贝壳交易中心承诺,在门店上线A+系统后一个月内完成该门店的交易培训。若未完成,由交易经理在2个工作日内完成该门店培训。

  (1)非交易服务中心原因、政策变更及不可抗力导致的未履约承诺,均不在赔付范围。

  (2)适用银行:成都贝壳交易服务中心合作的所有银行。

  (3)适用日期:本服务承诺适用于2019年4月19日起新签约的合同。

  (1)若承诺未兑现,成都贝壳交易中心将主动补偿。

  (2)客户申请补偿:若成都贝壳交易服务中心未进行主动补偿,客户可拨打监督电话申请补偿,成都贝壳交易服务中心客服核实情况后,将及时给客户反馈。

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